最近奔驰有点火,闹得沸沸扬扬的西安奔驰女车主哭诉维权新闻,不少人都看到了女车主坐引擎盖上哭诉的视频。
——购买了一辆66万的奔驰车,还没开出4S店,发动机就漏油了,4S店起初不愿理赔,经过15天拉锯式沟通,给出:依据三包,只能换发动机。
事件在多方关注下不断发酵,奔驰同意退款退车,但流出的谈判沟通录音,感受到了“奔驰式傲慢”,录音全程奔驰方表现的高高在上打官腔,也让人再次感受到维权之难!
而翻阅奔驰车主维权报道,车辆问题层出不穷,而这次事件的背后,权威困难,多方推诿扯皮拖延,是多数消费者的真实写照。
买东西,遇到质量问题,投诉,各部门踢皮球,折腾的精疲力尽。
一遍一遍跟负责人说明情况,但总是不了了之,无限拖延。
大多数人拉不下脸,不会闹,不骂街。
不去告,没精力,耗不起无期限的拖延推诿。
维权更要斗智斗勇,收集各方证据。
最后大多数人是,想想还是算了,自己吃个哑巴亏,吃一堑长一智,花钱买教训。——无奈
维权售后不该如此!
扯皮推诿,投诉无门,维权怎么那么难!
雅阁定制顶墙坚决说“不”!
1、投诉有门
凡在雅阁定制顶墙购买产品,出现任何问题皆可去购买的
专卖店进行退货或换货处理,同时也可直接联系总部进行售后处理。
(1)维权。你可以关注“雅阁定制顶墙”官方微信,点击下方菜单栏“售后服务”。
进入子菜单根据自身实际情况,进行“售后登记”、“售后评价”也可直接联系我们,总部将根据所在区域就近安排人员进行维修售后。
(2)电话维权。有关雅阁的所有问题,你都可以通过投诉服务热线进行反馈,服务热线:188-0683-5252。总部配备专人,对消费者反馈的问题进行一一记录
同时,也可添加微信,18806835252微信电话同号,也利用照片、视频等进行更为详细的投诉说明,扫一扫下方二维码添加好友,有任何问题就找她。
2、反馈及时
通过或电话,进行问题反馈,24小时内将得到解决协商方案,48内小时内解决问题。
对于处理的维权售后服务,后续总部将会安排专员进行电话回访,对服务过程满意度进行调查。
3、终身保修
“三包”服务。雅阁产品,在质保期内,如果出现质量问题,雅阁将按”三包“原则,免费维修、更换、
安装,“两年包换、终身保修”。
购物售后服务有保障,才能放心买!
雅阁定制顶墙,让你放心购物,没有后顾之忧。
没有“忧”才是真的“优”,雅阁定制顶墙让你买的舒心,用的满意!
编辑:顶墙集成网——小小